Честная оценка CRM: инкрементальность рассылок
Отделяем эффект рассылок от покупок, которые клиенты сделали бы и так, и находим сегменты, где коммуникации действительно окупаются
Обсудить задачу- Срок
- 6–8 недель (включая месяц теста)
- Формат
- Удаленно + сопровождение запуска теста
- Для кого
- Руководителям CRM, e‑commerce и розницы
- Стоимость
- Фиксированная, после вводной встречи
Когда это нужно
- Отчет по рассылкам показывает большой эффект, а выручка не растет
- Нужно понять, кому писать, а кому нет
- Перед масштабированием CRM‑каналов или покупкой новой платформы
Что вы получите
- Дизайн глобальной контрольной группы и A/B‑тестов с расчетом нужного размера выборки
- Проверка баланса групп до старта и контроль эффекта отбора
- Анализ по исходной случайной разбивке с доверительными интервалами
- Сегменты отклика: кому писать, а кому нет
- Регламент регулярных тестов для команды
Результат: Оценка инкрементальной выручки CRM и критерий масштабирования каналов
Обсудим, подходит ли этот формат?
Начнем с бесплатного 30‑минутного разбора: уточним задачу и предложим подходящий объем работ и сроки
Кейсы по теме
- Розничная сеть и e‑commerce · CRM +77% → +4,8% первая оценка vs корректная — завышение в ~16 раз
Опровергли ранее рассчитанную заказчиком оценку: +77% превратились в +5%
Другие услуги направления
-
Проверка решения до запуска
Скидка, акция, новый канал или рекламный контракт — посчитаем эффект на ваших данных до того, как потрачены деньги
-
Аудит атрибуции и маркетинговых данных
Находим трафик и конверсии, которые теряются по дороге, и чиним атрибуцию, чтобы бюджеты распределялись по честным цифрам
-
Аудит и настройка A/B‑тестов
Разбираем прошлые тесты, настраиваем методику и калькулятор размера выборки, обучаем команду
-
Мониторинг аномалий: боты, SMS‑фрод, DDoS
Видим атаки и сбои в данных раньше, чем они становятся заметны пользователям и бухгалтерии
-
Аналитика экономики и сообществ онлайн‑игры
Разбираемся, где игроки уходят, что держит их в игре и какие механики двигают выручку
-
Proof of Value: data‑продукт
За 8–12 недель запускаем production‑ready PoC: модели LTV и оттока, UA‑пайплайны, live ops‑триггеры, дашборды и дизайн A/B‑тестов